(812) 640-85-46
(812) 640-85-47

СПб, ул. Олеко Дундича, 40

Отзывы и предложения





Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий:


Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных

  1. Екатерина
    2018-04-18 00:05:18
    Были с кошкой у доктора Румянцевой.
    К отношению и диагностике в принципе претензий нет . Но лечение назначено непонятно . У кошки диагностирована астма , назначена терапия для снятия приступа , но как нам с этим жить врач ничего не сказала , отмахнулась . На мои расспрос про ингалятор , сказала что это очень сложно , на вопросы не ответила. А альтернативы не предложила . Заберём результаты из этой клиники и пойдём в другую искать своего врача , который не отмахнется и будет вести нас .



  2. Екатерина
    2018-03-30 15:27:31
    Доброго всем дня! Хочу от всей души поблагодарить Смолина Александра Геннадьевича и весь персонал клиники, который работал 7 марта 2018 года. Нам сложно далось решение о стерилизации нашей дочи в 6 месяцев, было много вопросов и опасений. Но нам пришлось решаться из-за показаний. Мы заранее сдали все анализы и противопоказаний к операции не было. Но был страх – наркоз. На приеме доктор ответил на все наши вопросы, которых был целый список, нам сделали узи сердца и забрали нашу Тасеньку. Мы ушли из клиники только на час, и то только чтобы не сорваться и не передавать переживания доктору и нашей доче. Когда вернулись у Александра Геннадьевича уже шел прием, но на мой вопрос как наша Тася, он сказал, что все прошло хорошо и сходил к ней, чтобы проверить, как она отходит от наркоза. Все время, что мы сидели в клинике нам сообщали, что происходит с нашей девочкой, за что отдельная благодарность всем врачам, у которых и без нас, таких нервных, полно работы. Через 4 часа после того, как мы ее отдали, Александр Геннадьевич нам ее вынес на ручках. Я ожидала увидеть ее сонную, и пока она нас не учуяла она сидела очень спокойно. А потом… Столько было радости, что ее не бросили, что за ней вернулись… Наверное нашу двадцатиминутную Тасину истерику слышала вся клиника)))) Нам дали все рекомендации и отпустили домой. Что нас напугало в дороге, так это ее рассеянное зрение, по приезду домой она ориентировалась только на запахи и на голоса и звуки. Но уже через час все восстановилось и уже к вечеру она бегала и отчаянно просила есть)))). Ночью нас мучал кашель из-за наркоза. Но нас успокоили, что так бывает и что все пройдет через несколько дней. В общем это и все последствия. Шовчик у нас внутренний, всего 1 см. в длину. На третий день мы забыли про операцию, и бегали, как будто ничего и не было. Огромное спасибо Александр Геннадьевич от Таксы Тасеньки и ее мамы Екатерины.



  3. Ольга
    2018-03-24 12:27:36
    Являемся постоянными клиентами клиники. Прекрасные специалисты, внимательное отношение к пациентам. Однако все впечатление 23.03.2018 испортил администратор. При попытке записаться с экстренным случаем на приём к нашему доктору, сказали, что это невозможно и звоните на следующей неделе, хотя врач принимал и в это день и на следующий день! Мы всегда обращаемся только в эту клинику несмотря на то, что живем достаточно далеко. В такой ситуации, когда нужна срочная помощь, а администратор (Бадикина?)просто вынуждает обращаться в другую клинику, вы теряете не только деньги, но и портите репутацию клинике.



  4. Татьяна
    2018-02-23 22:12:22
    Клинику мне рекомендовали в соцсети. Хочу выразить благодарность Румянцевой Любови Сергеевне за доброту и помощь нашему Балюше. Это врачь, который действительно любит животных и старается облегчить тяжёлое состояние. Спасибо!



  5. Ольга
    2017-12-24 17:08:22
    Хочу выразить огромную признательность хирургу Наталье Борисовне за нашего котика Блэйда. Это врач от Бога. Если бы не она, то нашего питомца уже не было бы в живых. Онколог отказалась от его лечения. Наталья Борисовна удалила заднюю лапу котику. Рецидива опухоли нет. Блэйд счастлив и, самое главное, кот улыбается))) Дай Бог здоровья таким душевным и человечным людям. Спасибо Вам, Наталья Борисовна. С Новым годом Вас и Вашу клинику. Удачи, счастья и процветания всем. Еще раз спасибо.



  6. Наталья
    2017-12-06 18:16:59
    Добрый день ! Хочу выразить свое признание и слова благодарности доктору - хирургу и человеку с большой буквы Зуевой Наталье Борисовне! Вчера сидев в очереди со своим питомцем, да и не только вчера , давно посещаю эту клинику ,долго наблюдала за ее работой! Такая хрупкая женщина - таскает на руках огромных собак. Чуткая внимательная , отзывчивая, находит контакт со всеми животными и их владельцами. Никого не оставляет без внимания . Все доходчиво и спокойно объясняет . Человек по праву занимает свое место! Побольше бы нам таких специалистов! Спасибо, Наталья Борисовна за вашу заботу и от меня и от Мики( кот с больным ушком).



  7. Владимир Д
    2017-11-29 03:05:26
    Обратились в клинику 23.11.2017 с кошкой (1г 7м, британская), с проблемой учащенного дыхания, отсутствием аппетита и общим вялым состоянием (кошка почувствовала себя плохо утром, накануне еще бегала и играла).
    Нас взяла в работу "замечательный" и очень "внимательный к деталям" специалист - Макеева Лариса Илларионовна. Осмотрела, расспросила, померила температуру (оказалась сильно пониженной: около 36,9 при норме 38), сделали рентген, взяли анализ крови. По результатам рентгена поставили диагноз бронхит или астма под вопросом, к другим органам вопросов не было. Тут сразу возник вопрос: почему при бронхите, воспалительном, насколько я понимаю, процессе, температура даже не нормальная, а низкая? Уже не говоря о том, что должна быть высокой. Кошка молодая, здоровая, привитая, раньше не болела, у нее должен быть хороший иммунитет, способный бороться с болезнью, а значит и температура должна была подняться. На что прозвучал лаконичный ответ Ларисы Илларионовны, что такое возможно. Назначила антибиотик Синулокс, таблетки от кашля Мукалтин (хотя жалоб на кашель у нас не было, кошка только очень быстро и тяжело дышала). Отправили домой.
    В течение дня кошка была очень вялой, ничего не ела и не пила - мы не смогли дать таблетки, состояние животного ухудшалось.
    Вечером мы позвонили, описали ситуацию. Врач сказала, что нужна капельница. Мы снова поехали в клинику.
    Поставили капельницу (а именно - глюкоза 5% 20мл+аскорбиновая кислота 1мл+натрия хлорида 0.9% 20мл+мексидол вет 2.5% 1мл), сделали укол Синулокса. Видимого улучшения не последовало. Прописали дополнительно человеческий сироп от кашля (синекод, гербион, и тд. Был куплен гербион), чтобы постараться отхаркивать что-то изнутри (пока поддерживалась версия бронхита). Попросили уточнить, нет ли жидкости в легких, очень боялись отека легких. Лариса Илларионовна заверила, что жидкости нет.
    Наступил второй день болезни. В течении дня собственными силами пытались улучшить состояние любимицы (давали прописанный сироп, насильно кормили разбавленным влажным кормом через шприц и поили, чтобы хоть как-то поддержать ее силы). Вечером снова поехали в клинику. Состояние было хуже, чем в первый день (температура тела так же в районе 36.5, проблемы с дыханием усугубились). Нас снова поместили под ту же капельницу, но к ней еще добавили кислородный бокс (по НАШЕЙ просьбе, врач НЕ предлагал). В результате манипуляций в клинике, кошка чувствовала себя вновь очень плохо (хуже, чем до поездки туда), но на тот момент мы это списывали на стресс, поскольку она у нас очень домашняя, и не любит ни чужих людей, ни чужие места. Нас начали направлять на процедуру бронхоскопии, чтобы определить точно, бронхит или астма. А это, на минуточку, операция под общим наркозом, выйдет ли из под которого кошка в нашем состоянии - большой вопрос (кстати говоря, в клинике Рувет этой операции не делают, дали координаты других клиник). Сразу никуда не поехали, вернулись домой, чтобы успокоить кошку и дать ей отдохнуть.
    Начался третий день. Кошка дышать стала немного лучше (более размеренно, но все равно не типично), но общее состояние оставалось угнетенным, от еды все так же отказывалась, пить начала по чуть чуть сама. Температура ее тела по-прежнему оставалась низкой. Чтобы поднять ее, еще со 2го дня обкладывали кошку грелками. Во второй половине 3го дня снова поехали в клинику. Опять та же капельница, тот же бокс, более настоятельная рекомендация сделать бронхоскопию. Вернулись домой. Кошка немного успокоилась, но была крайне слаба. Через несколько часов, ближе к вечеру, температура тела упала до критических 35.0, мы спешно посадили ее в переноску с грелками, где смогли немного поднять температуру.
    Нашему непониманию не было границ. Мы вроде делали все по рекомендациям врача, ездили на капельницы, в кислородный бокс, но кошке становилось только хуже. В ночь с 3го на 4ый день забрали все анализы из клиники Рувет и срочно увезли бедняжку в другую клинику.
    Ночь на четвертый день. По приезде в другую клинику, нас выслушали, осмотрели, просмотрели анализы из Рувет, удивились отсутствию узи.
    Сразу отправили на узи сердца, повторный рентген, взяли кровь на общий анализ, а так же биохимию.
    Как результат - рестриктивная кардиомиопатия (эндомиокардиальная форма), асцит, гидроторакс. Жидкость в грудной и брюшной полостях. И сразу прогноз - в лучшем случае пара недель.
    Сказать, что мы были в шоке - значит ничего не сказать. Вроде как вот только что нас лечили от бронхита, вливали капельницы (которые ускорили скопление жидкости в организме), а все оказалось настолько катастрофически не так, что не было слов.
    В итоге мы сутки боролись за ее жизнь, уже имея правильный диагноз, но в ночь на пятый день кошка умерла. Возможно она прожила бы дольше, если бы не бесполезное "лечение" в Рувете, на которое мы только тратили время и деньги.
    Подводя итог, хочется высказать огромную "признательность" "замечательному" врачу клиники Рувет - Макеевой Ларисе Илларионовне, за "внимательный" анализ животного и всех деталей, направление на "полное" обследование и лечение на протяжении 3х дней от "верного" диагноза.
    Да, кошку уже было не спасти в нашем случае. Но как минимум ее можно было бы не заставлять мучиться на протяжении 3х дней, вливая бесполезные капельницы. Слава богу мы не поехали на бесполезную бронхоскопию, как настаивала Лариса Илларионовна.
    От врача Рувет не было рекомендации принудительно кормить (хотя во 2й клинике сразу сказали, что это необходимо для избежания истощения и мы делали все правильно), кислородный бокс дали только по нашей просьба, слушали кошечку на каждом приеме (кроме первого) только по нашей просьбе. Остается загадкой, почему не отправили элементарно на узи, видя что ей не лучше и лечение не помогает. Мы не профессионалы, но и то, хотя и старались доверять лечащему врачу, замечали несостыковки в симптомах и диагнозе. Жаль, что потеряли 3 дня в Рувете.
    Кстати говоря, из Рувет даже не позвонили, когда мы не приехали на очередную капельницу. Это тоже красноречиво говорит об отношении к пациентам.
    Нашу кошку уже не вернуть, но хотелось бы, чтобы этот отзыв дошел до Макеевой Л.И. и она осознала цену своей халатности, вспомнила, что она врач, ее миссия лечить, а не убивать!



  8. Ольга
    2017-11-20 22:22:36
    Согласна с предыдущими отзывами, сколько раз приходила, была не очень довольна сервисом. Но сегодняшняя дневная смена очень хорошая попалась! Отдельно хотелось бы отметить процедуры, пост клиники и продавца из аптеки. Эти девушки милые, все подробно нам рассказали, хотя у нас не один вопрос был, а девушка из аптеки даже посчитала, какой препарат на наш вес нам будет выгоднее, чтоб не переплачивать. Спасибо вам большое!



  9. Елена
    2017-11-19 21:52:21
    Пришли на вакцинацию, на рецепшене сидит недовольная дама по фамилии Бадикина, слишком высокомерного мнения о себе. Приходили первый раз в вашу клинику, но думаю больше не придем, так же как и в аптеку, где сидит девушка(в чеке указана фамилия Бадикина, дочка наверное), с недовольным лицом продала мне вкусности для моей собаки. Обратите внимание на младший персонал. Спасибо.



  10. Ирина
    2017-11-19 10:44:17
    Доброе утро! Мы живём в другом городе,где вет.клиники не полностью оснащены должным оборудованием,поэтому со своим котиком,который серьёзно заболел обратились в СПб,а именно в вашу клинику и хочу сказать не разочаровались. Здесь работают профессионалы своего дела,опытные доктора и просто хорошие люди,которые нашли подход к нашему питомцу и все процедуры были выполнены безболезненно и быстро. Огромное спасибо хочу сказать нашему доктору Улановой Л.А.,она поставила быстро и правильно диагноз, назначила лечение,в этом ей помогла доктор Узи Вивташ В.Д.,и благодарны очень мед.сестре,которая делает уколы,наш котик даже ничего не почувствовал. Отдельное спасибо администратору Бадикиной А.С.за оперативность и внимательность. Это настоящая команда! Доктор Любовь Александровна всегда на связи, что приятно и необходимо в нашей ситуации. Но как говориться" в семье не без урода",в аптеке работает просто замка и человек,находящийся не на своём месте-Смирнова Валентина. Она не смогла мне выдать лекарство по рецепту,не говоря о какой-то просто консультации. Грубит,хамит, ведёт себя ужасно. Для приобретения лекарств пришлось обращаться за помощью к Любовь Александровне,которая выполнила работу Валентины. Не очень приятно, а точнее,совсем не приятно. Надеюсь, что эта ситуация не останется без внимания.



  11. Юлия
    2017-10-09 12:59:55
    08.10.2017 около 13-14 часов дня обратилась в вашу клинику с котом. Обращаюсь к вам в течении нескольких лет, но такое вижу впервые. К работе доктора претензий нет. После осмотра и сдачи анализов пришла к администатору для оплаты. Администартор тут же, посмотрев на бумаги, очень грубо спросила - "Сколько коту", я ответила, что 10+, администратор еще грубее переспросила - "Не поняла, лет или месяцев?" Вопрос удивил уже потому, что перед ней лежит карточка в которой эта информация есть. Далее мне была озвучена сумма, которая показалась слишком высокой (4300 руб). На что администратор сказала - "Я вам считаю комплекс для кошек 7+, и еще дополнительно соскобы". Глядя на перечени услуг данного комплекса (на доске) я говорю о том, что из перечня нам не делали ни кал, ни узи сердца, а делали клинику и биохимию крови и соскобы с кожи. На что она отвечает - "так идите и сделайте то что вам не делали". Ужас просто! Крайне удивлена, что эти исседования назначаются в таком порядке прошу позвать доктора (уже идет другой прием) и уточнить у нее нужны ли нам такие исследования, на что администратор отвечает - "Доктор финансовые вопросы не решает". Далее она пересчитывает мне услуги по перечню, без комплекса, говорит, что так получается 4600 руб. Далее идет повтор всего того же, отправка меня сделать узи сердца, объяснение что доктор мне в комплексе кал заменила на что-то, а узи сердца на соскобы не заменить, так как они дешевле и еще какой-то этому же подобный неясный бред. Я снова удивляюсь, на что администратор звонит своему руководителю и озвучивает уже совсем другую историю - вроде как доктор специально определила нам какой-то другой комплекс, который ей нужен по анализам и стоит дешевле, чтобы мне меньше платить (здесь я впервые слышу об этой проявленной обо мне заботе), но он только для животных до 1,5 лет и нам посчитать его она не может. И вообще доктор должна руководителю позвонить, что-то еще объяснить и пр.пр.пр. Видимо заручившись таким образом поддержкой руководителя она кладет трубку, говорит, что себя она обезопасила. Идет и что-то говорит доктору. Все это очень нервно. Возможно доктор ошиблась по комплексу, но тогда администратор должна была извинится и почитать мне все услуги по прайсу, а не приписывать оплату тех исследований которые нам не делали, указывая на комплекс, который нам не провели. Очень неприятная ситуация, не хочется с больным животным на руках оказываться в центре внутренних разборок персонала, они меня совершенно не касаются - кто кому будет что объяснять и кто кого обезопасил и пр.пр.пр. Также очень не хочется выслушивать грубость администратора. В книге жалоб оставлен отзыв, однако из-за недостатка времени он не полный. Прошу принять меры и обезопасить посетителей от контакта с таким администратором.



  12. Светлана
    2017-09-30 13:51:10
    Очень граммотный доктор Смолин А.Г. Внимательная и добрая врач дневного стационара Наталья Сергеевна. Хирург Зуева Н.Б. Доброжелательная администратор Татьяна. Про остальных некоторых, даже вспоминать не хочется.



  13. Валерия Олеговна Сторчак
    2017-09-11 09:17:34
    Добрый день. Сегодня , 10-09-2017 для начала позвонила в рувет На Олеко Дундича , и спросила стоимость на анализы, а так же попросила сказать какие именно показатели входят в стандартный забор бииохимии -анализа крови. На что администратор ответила грубо"Вам что ВСЕ перечислять?". Я поблагодарила и положила трубку. В итоге пошли все равно сдавать с псом кровь в 22 часа, так как водим к вам его, в основном наблюдается у вас наш кот. Так вот , грубость по телефону это оказалась ерунда. Я в положении, живот БОЛЕЕ чем виден, пришла к вам с собакой ( Русский охотничий спаниель). Доктор попросила меня взять собаку, которая весит 11 кг и поставить на стол, на что я ответила, что нахожусь в положении . Она , замечу, НЕ ГРУБЯ,спасибо ей, всегда вежливая, просто попросила администратора поставить собаку на стол. Входит женщина, что-то жуя, и говорит о том, что она не может поставить собаку на стол, у нее СПИНА БОЛИТ!я говорю-"а я в положении",она-"а у меня спина". Скажите, хоть одна нормальная женщина заставит беременную поднимать собаку ? даже, елси у нее спина болит?где спина , а где возможный , не дай Бог выкидыш от подняти ятяжести?человек с животным пришел и так в слезах, на нервах,а тут еще.....я пришла к вам, я плачу средства, очень не малые за минутную работу, и мне не могут оказать помощь!!!! В итоге мне пришлось самой брать собаку на руки и ставить на стол. А девушки стояли и смотрели. Но и это еще не все. Администратор сказала мне " если у вас такая ситуация и вы не можете поднять собаку, то нужно приходить с молодым человеком"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"(При этом пожёвывая)!Но я ответила, что мой МУУУУУУЖ!!!в командировке, а собака больна. Я все понимаю, возможно действительно человек болеет. Но согласитесь, это явно не мои проблемы. Если ваш персонал не способен выполнить такую малость, тогда будьте добры сделайте возможным, чтобы собака могла легко подняться на стойку сама. Но поведение администратора , конечно , просто убило. Это просто бесчеловечно. Как такие люди вообще работают тогда с животными, если на все плевать?Почему угроза выкидыша, должна быть менее важной, чем боль в спине вашего сотрудника?Болеет-пусть идет на больничный. Почему человека так ужасно обижают , просто не за что?ах нет, простите, за 2200 тысячи рублей.Почему сеть должна терять клиентов из-за таких моментов?Все это ужасно не приятно! В этой клинике не первый случай ужасных ситуаций, но этот просто уже выходит за все рамки. И даже меня вывести и заставить написать здесь-уже слишком.Требую разъяснить ситуацию и принять меры, люди подобное терпеть не должны ! Если данное сообщение будет проигнорировано, продублирую в книгу жалоб и предложений! мой номер 89319756371



  14. Лариса
    2017-09-06 11:00:34
    Добрый день, уважаемое руководство клиники РуВет!
    С первых строк своего отзыва, хочу поблагодарить Зуеву Наталью Борисовну, которая 03.09.2017, оперативно оказала моему коту помощь, снабдила меня исчерпывающей консультацией по уходу за котом в домашних условиях в послеоперационный период, считаю, что такие доктора, грамотные, чуткие, с ДОБРЫМИ глазами, с большим человеческим сердцем, должны поощряться руководством!!! Так как, к сожалению, эти качества большая редкость в наше время. СПАСИБО Вам большое за спасенного кота ( черно белый с дыркой в боку Рысь)кот в порядке , температуры нет, начал ходить появился аппетит, в общем жить будет! А ТЕПЕРЬ К ПЕРСОНАЛУ МЛАДШЕГО РАНГА! Это не допустимо чтобы в ветеринарной клиники работали такие хамки, говорю сейчас конкретно про девушку Нелли, которая является первым человеком который тебя встречает на ресепшене. Человеку не следует работать в медицинских учреждениях, и наверное даже вообще работать с людьми, а тем более в сфере услуг. Зашкаливает самомнение, невоспитанная, безграмотная, (в моем ФИО сделала 3 ошибки), понятия об услугах и их расценках не имеет никакого. Разговаривает, простите за сленг " через губу" , надменно, с претензией..если бы не больная животина на руках, точно бы развернулась и ушла. НУ ладно я, в тот начальный момент когда я не понимала что с котом, я на это особо не обратила внимание, так как в наше время тенденция на хамок на ресепшене, НО как она отчитывала врача( нежнейшую и добрейшую женщину Наталью Борисовну), что та в спешке разрываясь между тремя больными собаками-кошками, в «галопе» носившись по клинике от меня к другому пациенту, в кабинете уже третьего слушает с фонендоскопом в ушах, и в такой опции «наразрыв», ее еще отчитывает какой-то НЕДОадминистратор, громко.. при полной клинике пациентов, что типа та не слово в слово как в прайсе сказала ей процедура которую она(Н.Б) провела с моим котом, но по смыслу услуги и по цене человек с ресепшена обязан понимать о чем идет речь, швырнула Н.Б прайс (альбом) чтобы та шла и искала, и что она не будет ей помогать.. Наталья Борисовна ей : Нелличка , ну посмотри ..обработка раны с нанесением шва и т.п. », а та : « ищите сами».. и отвернувшись уткнулась в компьютер. Я конечно высказала этой девушке, про ее недопустимое поведение, и чтобы она уважительно относилась к врачу и сменила тон, а свои внутренние недомолвки выясняла точно не при клиентах. Не знаю как поступит руководство, но мое мнение такое : ГНАТЬ В ШЕЮ поганой метлой на ДОМ 2, никогда такой человек не станет человеком с душой, а значит ей не место в клинике, там где это является неотъемлемой частью!!! Просто за клинику обидно( мы ехали к этому доктору через весь город по рекомендации с др. клинике , что Наталья Борисовна ВРАЧ от БОГА) полностью подтверждаю ! Но почитайте в конце концов отзывы, ВРАЧЕЙ люди хвалят, а административный состав реально разгоняет клиентов/пациентов. Печально. С уважением к вашему труду , Лариса.



  15. Наталья
    2017-08-19 11:22:56
    Я волонтер. Занимаюсь помощью бездомным животным. И в целом не могу сказать про клинику плохо. Генеральный директор Торопова Анастасия Васильевна отнеслась к нам очень приветливо, с пониманием и дала нам, как кураторам, хорошую скидку на лечение. Есть прекрасный хирург Тригубенко Татьяна Николаевна, не раз нам делала операции, очень чутко и внимательно относится к животным, даже бездомным. С ней очень приятно общаться, всегда подробно ответит на все вопросы. Но есть врач-терапевт, Румянцева Любовь Сергеевна, на которую очень хочется обратить внимание руководства. Надеюсь, мой отзыв не удалят и он дойдет до руководства клиники. Вчера мы высказали наши сомнения администратору, но не уверена, что в этом есть толк. С ней у нас произошла уже не одна неприятная история. Осенью 2016 мы обращались с 3х-месячным котенком с поносом. После проведенных анализов и постановки диагноза изоспороз она начала нас пичкать пищевыми добавками по 600-800 руб. Месяц! Нет, МЕСЯЦ!!! Мы мучали котенка! Я звонила каждые два дня и говорила, что улучшений нет. Она продолжала настаивать на приеме пищевых добавок. Я готова была везти котенка снова на осмотр, просила прописать нам другое лечение, но нет. Не выдержав смотреть на бедного котейку, мы обратились в другую клинику, где молодая девушка-врач вылечила нас за 5 дней смектой, эспумизаном и каким-то интибиотиком (уже не вспомню название). А на днях у нас произошла печальная история. Во вторник, 15 августа, мы привезли кошку с затрудненным дыханием и хрипами. Просидев в очереди 40 минут, несмотря на просьбы принять нас без очереди, мы все-таки попали к Румянцевой Л.С. Рентген показал увеличенное сердце и сдавленные легкие. Нас положили в стационар под кислород. Во вторник с 6 вечера я звонила каждые 20 минут, чтобы поговорить с врачом. Мне отвечали, что врач занят. В 9 вечера усмехнулись и спросили, что я хочу, ведь врач работает до 8 (при том, что я звонила в 19.50, 20.10, 20.30), и прочитали мне карту: манипуляции, которые проводились при нас же! На второй день мой муж пытался забрать кошку из клиники, но его убедили, что кошку сначала нужно стабилизировать, затем сделать узи и только потом можно говорить о диагнозе и каком-то лечении. Мы ее оставили... Вечером, в 8, первый раз прозвучал диагноз - сердечная недостаточность. Сказали, что кардиолога то в клинике нет и нам ничем помочь не могут! В четверг с утра мы начали поиски кардиолога, который бы был готов нас принять, но не успели: в 3 часа дня кошечка умерла. Вопрос: если в клинике нет кардиолога, почему нас пинком не выгнали в первый день? Почему во второй нас не отпустили с кошкой? Мы хотели ехать с ней в Сотникова, где есть и стационар, и кардиолог. Мы задали вчера все эти вопросы администратору, когда расплачивались неплохой такой суммой за мертвую кошку. Но будет ли ответ? Нам не денег жалко. Каждый куратор душой болеет за своих животных. Больно, что от своего незнания и глупости мы просто не успели ей помочь. Я не говорю, что у нее был шанс, но мы этого уже даже не узнаем. Вдруг он был, а мы не доехали к кардиологу? Не ходите к Румянцевой, я вас прошу. И пожалуйста, руководство, не оставьте мой комментарий без внимания.



  16. Лариса
    2017-07-14 11:09:44
    Поддерживаю большинство авторов сообщений! Вам надо провести работу с девушками, которые принимают звонки и работают с посетителями в регистратуре! Они ХАМКИ!!!! Это не допустимо! Вы теряете клиентов и теряете лицо Клиники! Люди приходят. чтобы им оказали помощь, люди находятся в нервном состоянии иногда плачут! Нужна поддержка и терпеливое отношение к своим клиентам! Люди идут к Вам, надеясь получить помощь, они готовы платить не малые деньги, только бы спасли их любимое существо!!!! Поработайте со своими сотрудниками, поменяйте девушек в регистратуре. Вы же не "Шарашкина контора", Вы КЛИНИКА!!!!



  17. Ольга
    2017-07-14 10:55:12
    Добрый день! Постоянные Ваши клиенты, любим Вашу клинику, хорошие врачи, которые помогают лечить наших замечательных животных. Но бывают разные ситуации и на мой взгляд надо действовать исходя из них. Мы находились далеко за городом. где нет доступа к интернету и нет доступа к хоть какой вет. помощи. Собаку ужалила оса в лапу, была дикая боль и он очень плакал. Нам был нужен компетентный и быстрый совет что делать и как оказать первую помощь самим на месте. Зная номер Вашей клиники мы позвонили, рассказали оператору на телефоне ситуацию, на что нам резко ответили, что НЕ ДАЮТ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И это что, ответ хорошей клиники, которая оказывает помощь? Неужели так сложно было сказать в такой экстренной ситуации. что надо делать!!!!! Это не профессионально! Не ожидала такого обращения!



  18. Елена
    2017-06-06 18:07:17
    Вчера была Вашей клинике. Очень понравилось, как работала девушка администратор Смирнова. Прошу её премировать !!! За выдержку!!! МОЛОДЕЦ!!!



  19. Мария
    2017-06-06 12:27:06
    Добрый день! В прошлом году я привезла в клинику собаку породы той - терьер, 4 года. Утром собака стала вялой и отказывалась пить воду и кушать, немедленно отправились в клинику, по пути в клинику у собаки начались судороги, резкое ухудшение. Приехали в клинику, небрежное отношение администратора, у меня на руках любимая собака, которая умирает, в итоге я потребовала срочно доктора, тут же появилась терапевт. Нас в кабинет на осмотр (градусник, внешний осмотр и т.д.). Собака про этом не реагирует ни на что. (слезы градом, страх, паника потерять свою любимицу). Отправляют на рентген, я пытаюсь аккуратно приподнять собаку со стола, в этот момент начинаются повторные судороги, я уже не выдержала, резко спрашиваю может быть сначала капельницу поставите?! Поставили капельницу, стали давать сладкую воду из за того что сахар был понижен, в итоге собаке стало легче и мы сделали рентген. Согласно снимку сказали что воспаление кишечника. Откапали капельницы и отправили домой, спрашиваю а что дальше, мне и говорят заварить ромашку, пробовать давать еду, если повтор судорог езжайте в любую клинику. Я от радости что собака пришла в себя отправилась домой. Ночью все повторилось. Клиника, капельницы, 2 раза за ночь. Утром собираюсь опять ехать в клинику и по дороге моя любимая девочка у меня в машине умирает, привезла я ее в клинику уже мертвую. После такого лечения, ни одного любимца, члена семьи, никогда им на лечение не привезу.



  20. Анастасия
    2017-06-04 18:44:17
    Врач Уланова Любовь Александровна великолепный специалист, спасала много раз наших собак.
    Администраторы - все как на подбор - хамки. Как я вижу, не у одной меня такое впечатление. Я считаю не нормальным строить гримасы на вопросы клиента, закатывать глаза и кривить губы. Каждый клиент волнуется за своего питомца, наверняка что-то делает впервые, и не обязан знать всё о вашей клинике и о ваших правилах. Но стоит задать вопрос - у администратора такое лицо, как будто ты взял у неё в долг денег и вернул. Единственная девушка отвечала нормально и была рада питомцам - худенькая с темными волосами, стояла за стойкой, но оформлением занималась другая сотрудница.

    Пожалуйста, объясните своим работникам, что им никто ничего не должен и они сами выбрали себе такую работу.



  21. Ирина
    2017-05-27 09:41:31
    Мы наблюдаемся в Рувете больше 5 лет
    Хочу выразить огромную благодарность и признательность главному врачу Смолину Александру Геннадиевичу. Это врач от Бога.
    Наш русский спаниель оказался очень проблемной собакой.
    Именно Александр Геннадиевич помог нашей собаке.
    Эпилепсия, затем проблемы в шейном отделе позвоночника.
    Александр Геннадиевич, если бы не Вы, незнаю чтобы было с нашим псом.
    Спасибо Вам огромное. Вы нас спасли направив к Сотникову, еще немного и собаку бы парализовало.
    Желаем Вам всего доброго, удачи во всем и спасибо за Ваш очень важный и не легкий труд.



  22. Мария
    2017-04-17 12:18:16
    Здравствуйте,уважаемые владельцы клиники.Сегодня 17.04.2017 примерно в 9-30 утра,я позвонила в вашу клинику узнать цену на прививку,девушка по телефону что-то пробурчала на мой вопрос повторите пожалуйста нахамила.После чего, у меня нет желания обращаться в вашу клинику.Научите пожалуйста правильно обращаться с вашими клиентами.



  23. Анастасия
    2017-04-05 16:45:31
    Добрый день,сначала бы хотела выразить свои недовольства и рада была бы получить ответ о принятых мерах!
    01.04.2017 г позвонили в регистратуру узнать о ценах на услуги при определенных обстоятельствах,а именно :
    -31.03.2017 мы обратились в ближайшую клинику с нашим животным,где нам посоветовали сдать анализ "капрограмму"(на месте сдать не получилось,животное не захотело сходить в туалет)
    -01.04.2017 мы позвонили в регистратуру и спросили сколько будет стоить данная услуга и расшифровка по анализам,без посещения врача,заострив внимание что мы в данную клинику обращаемся первый раз !!! получили ответ : "640 р -анализ, 140- консультация
    -02.04.2017 приехали в клинику сдали анализы,вечером вернулись на расшифровку,в регистратуре еще раз уточнили цену и попросили сразу оплатить,что бы потом не оказалось больше, нас уверили что по итогу оплатим 140 р!!! мы вошли с животным в кабинет,кроме как градусника в попу животному без моего согласия нам ничего не сделали,дали небольшие рекомендации по подбору витаминов!
    Выйдя из кабинета мы оплатили 600 р и услышали неимоверное хамство,когда попросили пояснить почему!!!
    Исходя из этого впечатления о клинике остались отрицательные,больше обращаться не планирую и подругам, которые наблюдали там животных, посоветую первую клинику куда мы обращались!!!
    Спасибо врачу за ответы на наши вопросы!!!!



  24. Яковлева О.А.
    2017-03-20 11:01:04
    Огромное спасибо Зуевой Наталье Борисовне! Не первый раз сталкиваемся с ее грамотными и бесценными консультациями. Вчера приносили на стерилизацию маленькую кошку. С пациентом после проведенной операции все отлично: носится, кушает и мурлычет! А что еще нужно хозяевам!? Спасибо доктору за внимательное и профессиональное отношение к зверухам!
    С уважением, Кошка Сказка и ее хозяева.



  25. Елена
    2017-03-16 10:53:54
    Татьяна, во-первых, я была без молодого человека, а во-вторых, в момент моего разговора с администратором рядом никого не было, в-третьих, я никому ничего потом не говорила, а в-четвертых, администратор не разговаривала по телефону во время разговора со мной.
    Если вы считаете, что отвечать клиенту:"Я же вам все только что сказала, че тут не ясно" и при этом цокать языком и закатывать глаза нормально, то я так не считаю. Администратор так себя вести не должен. Я считаю, что должны быть приняты меры по повышению квалификации сотрудника или какие-то еще.



  26. Татьяна
    2017-03-16 09:58:40
    Елена, я была свидетелем вашего разговора с администратором. Она вам довольно вежливо все объясняла, одновременно отвечая на звонки. Именно это вам и не понравилось, как вы позже рассказали молодому человеку.
    Специально решила сюда написать, потому что догадывалась что вы напишите на бедного администратора жалобу. Пожалуйста, не наказывайте администратора, она ни в чем не виновата.



  27. Елена
    2017-03-15 22:46:56
    Научите администратора Валентину улыбаться и не хамить владельцам животных. Очень неприятно, когда привожу больное животное, плачу за лечение большие деньги, переживаю за любимого питомца, а администратор хамит, цокает языком и закатывает глаза, если что-то переспрашиваю, а то и вовсе игнорирует вопросы и уходит. Клиника очень хорошая, но ехать на прием и натыкаться на вот такое отношение уже совсем не хочется.



  28. Галина
    2017-03-07 21:22:21
    Хотим поздравить с 8 Марта замечательного доктора Зуеву Наталью Борисовну и её милых помошниц! Здоровья Вам, удачи, терпения. ВЫ ПРОСТО УМНИЦЫ!!!!!!



  29. Мария
    2017-02-26 21:31:52
    Директор клиники куда смотрит? Вечером в субботу я приехала за синулоксом, попросила продавца дать мне инструкцию таблеток, на что сначала был задан вопрос: Что вам прописал врач, а на мой ответ, что я знаю какой препарат мне нужен, было сделано недовольное лицо и с презрением сказано: ааа, самолечением занимаетесь, ну-ну. Это разве нормальное отношение к клиенту? Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.



  30. Ирина
    2017-02-26 19:53:53
    Огромная благодарность Зуевой Наталье Борисовне за спасение кошки Няши. Несмотря на свой плотный график, Наталья Борисовна сделала операцию кошке на следующий день после приема, что реально спасло кошке жизнь! Спасибо за доброту, отзывчивость и понимание врача с большим сердцем и золотыми руками! Наталья Борисовна - Вы чудо! Дай Вам Бог здоровья!

    С уважением, Ваша постоянная клиента со своими питомцами Ирина М.



  31. Мария
    2017-02-22 09:37:50
    Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике! Звонила утром по поводу операции у кошки, девушка по телефону очень подробно все рассказала, и я уже без со мнений записалась с ней на операцию. Не зря мне посоветовали именно вашу клинику, что в ней работают ответственные и внимательные люди, спасибо.



  32. Инесса
    2017-02-19 13:47:47
    Предлагаем Вам одноразовые пеленки на вес - некондиция.
    Производственная некондиция одноразовых пеленок (неравномерное распределение целлюлозы,
    неровная обрезка, замятие материала), впитывающая способность пеленок не нарушена.
    В основном абсолютно нормальные пеленки.
    Состав: нетканый материал, целлюлоза, пленка.
    Размеры: 60 х 40, 60 х 60, 60 х 90.
    Предлагаем вам пеленки на вес всех размеров
    (производственная некондиция) - 145 руб/кг.
    от 50 кг. - 135 руб./кг.
    от 100 кг. до 1000 кг. - 120 руб./кг.
    от 1000 кг. - 80 руб/кг.
    В 1 кг приблизительно 18 - 25 шт пеленок в зависимости от размера.
    Пеленки расфасованы по 5 кг.


    одноразовые впитывающие пеленки в коробах размер 60*40 - 6,5 руб.шт.,
    одноразовые впитывающие пеленки в коробах размер 60*60 - 10 руб.шт,
    одноразовые впитывающие пеленки в коробах размер 60*90-12 руб.шт.

    Пеленки в упаковке размер 60*40 (30 шт. в упаковке)- 240 руб.
    Пеленки в упаковке размер 60*90 (30 шт в упаковке) - 360 руб.
    Цены указаны без учета доставки.

    Тел.для связи: +79006283051 Наталия
    Ждем вас по адресу:
    Склад СПб, ул. Седова, д.42 с 11.00 до 17.00
    С уважением, надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.



  33. сергей васильев
    2017-02-13 22:30:07
    Я обращался в несколько ветклиник со своим котиком за консультацией.В Вашей ветклинике мне понравилось правильное общение администрации и врачебного корпуса в плане обращения и лечения моего питомца.Очень хорошо что ветклиника с проффесиональным коллективом существует.Спасибо!!!!



  34. Тамара
    2017-02-12 02:20:20
    Что то ваша клиника расстраивает только. Сдирают деньги по максимуму без диагноза даже



  35. Ирина
    2017-02-04 15:55:38
    Добрый день. Сегодня я позвонила в клинику, чтобы узнать перед приемом к доктору надо ли псу сдать предварительные анализы, меня перебили и сказали : 'запишитесь на прием к доктору и все спросите у доктора' на все мои претензии о том, что меня должны проконсультировать , мне сказали, что это знают все, и говорить об этом сотруднику не обязательно. Я долго ждала когда мне ответят на звонок, видимо я отвлекла девушку от чаепития, тем самым разозлила её и получила негативные комментарии. Я на протяжении трех лет пользовалась услугами Рувет, но из-за некомпетентности персонала продолжать сотрудничество с данной клиникой больше не хочется.



  36. Татьяна
    2017-02-04 15:00:33
    Мне нахамили на ресепшене , прошу примите меры



  37. Оксана
    2016-11-08 12:24:04
    Меньше недели назад кастрировала кота и кошку у Смолина Александра Геннадьевича. Очень нервничала, т.к. мать этих котят погибла при операции в другой клинике. Александр Геннадьевич терпеливо поговорил со мной, успокоил, да и сразу чувствуется, что животное в руках профессионала. Подкупает его любовь к животным. Каждого котика поцеловал перед осмотром) Очень приятно человеческое отношение А.Г. к клиентам: ответил на все вопросы по уходу, помог отнести котов на узи. Большое спасибо за отзывчивость, внимательность ко мне и любовь к своим пациентам.



  38. Жанна
    2016-10-25 13:35:14
    Осталась очень довольна посещением вашей клиники и аптеки. Приходила в воскресенье вечером на консультацию,очень добрый и отзывчивый врач Уланова Любовь(к сожалению отчество не запомнила), так же девушка по фамилии Смирнова очень помогла мне и мужу в выборе товара в вашем магазине, очень добрая девушка, любящая животных. Теперь я ваш постоянный клиент!!! Спасибо вам большое!Буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым.



  39. Олег
    2016-10-23 09:18:16
    Уважаемая администрация клиники! Пожалуйста, проведите работу с вашими администраторами. Хамят уже не первый раз. Сегодня покупал фронтлайн, администратор сказала что нет сдачи. Причем самым хамским тоном стала со мной пререкаться. Понимаю, что они работают сутками. Но это не повод.



  40. Ирина Рубан
    2016-10-05 17:59:43
    Огромное спасибо всем сотрудникам клиники РуВет за ваш труд, профессионализм и преданность четвероногим друзьям. Искреннюю благодарность хочется выразить врачам: Зуевой Наталье Борисовне, Тригубенко Татьяне Николаевне и Таранухе Наталье Сергеевне. За их добрые сердца и золотые руки! Нам казалось, что нет шансов, но вы сделали что-то невероятное. Спасибо, что вернули к жизни нашу любимую собаку Бритни! Дай Вам Бог всего самого наилучшего, здоровья и процветания клиники РуВет. С благодарностью, Рубан Ирина. Октябрь 2016 г.



  41. Екатерина, шпиц Ричик
    2016-09-06 19:04:13
    Какое счастье, что в каждой профессии есть НАСТОЯЩИЕ профессионалы своего дела!!!! Вот уже почти два года нас оберегает замечательный доктор - Айболит , Смолин Александр Геннадьевич!!! Сегодня сидели и тряслись со своим бешеным " лисом" на приеме. В очередной раз ,самый замечательный ДОКТОР вылечил, успокоил. Александр Геннадьевич, Вы и вся Ваши сотрудники - лучшие !!!!! Пишу на всех форумах , а тут вот догадалась только что!!!! Дорогие" Рутоветовцы" , низкий вам поклон, за то , сто приходя в Ваш ДОМ , знаешь, что с самого порожка , мы уже самые главные и долгожданные гости!!!!!! Всем , всем , всем!!!!!!



  42. Ольга
    2016-08-19 13:27:33
    К сожалению, человек так устроен, что поблагодарить за хорошую работу ему лень, мы быстрее реагируем на негатив. И я всё откладывала.
    А ведь когда заболел наш любимый кот Нюсик, было пролито много слёз. Лечились мы в разных клиниках, но безрезультатно, диагноз был нехороший и нам светила серьёзная операция (исход неизвестен). Случайно знакомые порекомендовали нам РУВЕТ, так мы и попали к доктору Румянцевой. Лечение было долгим и сложным. Мы все время были на связи с доктором, неважно был ли у неё рабочий день или выходной. Скажу честно - в один момент у меня стали опускаться руки, так что Любови Сергеевне пришлось реанимировать и кота и хозяйку.
    Уважаемая Любовь Сергеевна! Огромное спасибо Вам за любовь к животным, профессионализм и помощь в трудную минуту.
    Ольга, кот Манфред (курильский бобтейл), и вся наша семья.



  43. Светлана
    2016-08-03 18:19:19
    Врач Макеева, не может поставить диагноз, но назначает кучу лекарств, три дня носили к ней собаку, итог выброшенные деньги и собаку спасают в другой клинике. Т к из за госпожи Макеевой потеряли время, итог один закрыть клинику и администраторы хамки и врачи неопытные в плане сложных болезней у животных



  44. Надежда
    2016-07-22 13:13:37
    22.07.2017 Девушку на ресепшене хотелось бы попросить быть более приветливой, что при встрече клиентов, что по телефону в дальнейшем.



  45. Наталья
    2016-07-20 22:25:45
    Хочу выразить свою сердечно благодарность всем сотрудникам клиники. Была очень сильно расстроена состоянием своего любимца такса Гарика. У него проблемы с позвоночником , а я в панике, что он ходить не сможет. Поэтому к своему стыду не запомнила докторов которые осматревали его. Я им благодарна за внимание, честность, помощь, и за то, что вовремя отправили в клинику неврологии.Спасибо Вам огромное!!!



  46. Грейс
    2016-07-09 15:31:38
    Кошка Грейс и ее хозяйки Анна и Елена бесконечно благодарят Зуеву Наталью Борисовну и её коллег за высокий профессионализм, чуткое отношение и своевременное спасение жизни и здоровья.
    Наталья Борисовна очень понятно и убедительно рассказала о необходимости проведения операции и благодаря убедительным аргументам и просто добрым словам, мы согласились на проведение операции, доверившись доктору и ее команде. Всё прошло успешно, и наша кошка опять радуется жизни и радует нас))
    Мы восхищаемся тем, какие замечательные люди работают в такой сложной профессии и постоянно спасают как домашних любимцев, так и их хозяев. Мы от души желаем вам здоровья, энергии, благополучия и успехов во всём!
    СПАСИБО ВАМ, НАТАЛЬЯ БОРИСОВНА!! ВЫ – ВОЛШЕБНИЦА!! :)
    Мурррр!!! Мурррррррсииии!!! :)



  47. Собака Рекса и ее семья
    2016-04-25 21:35:37
    СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО ОТ СОБАКИ РЕКСЫ И ЕЕ ХОЗЯЕВ, ХИРУРГУ-ВОЛШЕБНИКУ ЗУЕВОЙ НАТАЛЬЕ БОРИСОВНЕ ЗА ЧУТКОЕ, ОТВЕТСТВЕННОЕ, НЕБЕЗУЧАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАШЕМУ ЧЛЕНУ СЕМЬИ, ЗА ЕЕ ПОИСТИНЕ "ЗОЛОТЫЕ РУКИ" И КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ КЛИНИКИ РУВЕТ!!! А ИМЕННО: МАКЕЕВОЙ ЛАРИСЕ ИЛЛАРИОНОВНЕ ЗА ДОБРОЕ СЕРДЦЕ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ВОВРЕМЯ ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ, УЛАНОВОЙ ЛЮБОВИ АЛЕКСАНДРОВНЕ, ТАРАНУХА НАТАЛЬЕ СЕРГЕЕВНЕ, АПАРЦЕВОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ, ЗА ЗАБОТУ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ, ПЕРВОКЛАССНЫЙ УХОД В СТАЦИОНАРЕ! АДМИНИСТРАТОРАМ КЛИНИКИ: БУЗЫННОЙ ТАТЬЯНЕ ВИКТОРОВНЕ, ФАМИЛИЮ И ИМЯ ВТОРОГО АДМИНИСТРАТОРА, К СОЖАЛЕНИЮ НЕ НАШЛИ В СПИСКЕ СОТРУДНИКОВ, ЗА ДОБРОТУ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НАБЛЮДАЕМСЯ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. БЛАГОДАРЯ ВРАЧАМ И ПЕРСОНАЛУ РУВЕТА НАША ТРИНАДЦАТИЛЕТНЯЯ СОБАКА, КАК ПТИЦА ФЕНИКС ВОЗРОДИЛАСЬ ИЗ ПЕПЛА, ВОПРЕКИ САМЫМ СТРАШНЫМ ПРОГНОЗАМ И СВОИМ ВОЗРАСТНЫМ ЗАБОЛЕВАНИЯМ ОНА ЖИВА И ПРЕКРАСНО СЕБЯ ЧУВСТВУЕТ!СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГИХ ЛЕТ ЖИЗНИ! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!



  48. Светлана
    2016-04-25 19:46:14
    Здравствуйте, хочу поблагодарить врача стационара Наталью Тарануха за внимательное и добросовестное отношение к моей собачке. И, конечно же, я и все мои питомцы всегда готовы благодарить главного врача клиники, Смолина Александра Геннадьевича, он - самый лучший доктор!



  49. меркулов Сергей
    2016-04-23 19:52:02
    СПАСИБО НАСТОЯЩИМ ВЕТ. ВРАЧАМ С ДУШОЙ, СЕРДЦЕМ И ЗНАНИЯМИ !!!!!
    Что такое Александр Смолин-для меня, человек легенда, вероятно для студентов-человек доцент, человек преподаватель. Но я им отвечу, как врач , педиатр и невролог человеческой практики, кандидат медицинских наук и врач высшей категорией, а значит и врач с долголетним стажем. Я очень тесно связана с ветеренарными врачами, в силу того, что имею питомник неаполетанских мастино, и прежде всего СмолинА.Г. это человек с большой буквы. Вы пройдете большую дорогу, наработаете своих клиентов, но редко вы встретите на своем пути таких замечательных людей и врачей, честность и порядочность которых будет вызывать у вас восторженность спустя годы даже вашей практики. Я знаю его уже 10 лет, поверьте, это срок для разочарования, но этого не произошло, именно потому, что он человек с большой буквы. К нему лично, а сегодня и в его клинику всегда хочется обратиться. Все, включая младший персонал очень доброжелательны к братьям нашим меньшим. Чуть меньше я знаю и всегда обращаюсь к заведующей хирургическим отделением Зуевой Наталье Борисовне, милейшая, красивая женщина, которая очень любит наших питомцев и главное имеет золотые руки, золотое сердце и море энергии. Могу сказать, что мои дорогие хирурги этой клиники-Смолин Александр Геннадьевич и мною уважаемая и горячо любимая Зуева Наталья Борисовна не только делают мастерски свою работу, но и исправляют ошибки в работе других веет. Клиник. Я им благодарна за спасение жизни не одной собаки питомника и теперь мы снова боремся за нашу малышку, оперированную в клинике Сотникова, увы, ничего хорошего я сказать не могу, и никому не посоветую обращаться в эту пафосную клинику. Есть доктора, которые тихо делающие свое дело и результат виден на лицо и именно им я низко кланяюсь, потому, что они спасли мне не одну собаку. Я вас очень люблю, по человечески, безумно, всегда по каждому вопросу рада общаться и не нарадуюсь, что мне всевышний подарил таких помощников и грамотных, воистину достойных ВРАЧЕЙ. Приклоняюсь перед вашими знаниями, золотыми руками и человеческими сердцами!!! СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!



  50. СОБАКА РЕКСА И ЕЕ СЕМЬЯ
    2016-04-23 13:39:10
    СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО ОТ СОБАКИ РЕКСЫ И ЕЕ ХОЗЯЕВ, ХИРУРГУ-ВОЛШЕБНИКУ ЗУЕВОЙ НАТАЛЬЕ БОРИСОВНЕ ЗА ЧУТКОЕ, ОТВЕТСТВЕННОЕ, НЕБЕЗУЧАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАШЕМУ ЧЛЕНУ СЕМЬИ, ЗА ЕЕ ПОИСТИНЕ "ЗОЛОТЫЕ РУКИ" И КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ КЛИНИКИ РУВЕТ!!! А ИМЕННО: МАКЕЕВОЙ ЛАРИСЕ ИЛЛАРИОНОВНЕ ЗА ДОБРОЕ СЕРДЦЕ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ВОВРЕМЯ ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ, УЛАНОВОЙ ЛЮБОВИ АЛЕКСАНДРОВНЕ, ТАРАНУХА НАТАЛЬЕ СЕРГЕЕВНЕ, АПАРЦЕВОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ, ЗА ЗАБОТУ И ДОБРОСОВЕСТНЫЙ, ПЕРВОКЛАССНЫЙ УХОД В СТАЦИОНАРЕ! АДМИНИСТРАТОРАМ КЛИНИКИ: БУЗЫННОЙ ТАТЬЯНЕ ВИКТОРОВНЕ, ФАМИЛИЮ И ИМЯ ВТОРОГО АДМИНИСТРАТОРА, К СОЖАЛЕНИЮ НЕ НАШЛИ В СПИСКЕ СОТРУДНИКОВ, ЗА ДОБРОТУ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НАБЛЮДАЕМСЯ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. БЛАГОДАРЯ ВРАЧАМ И ПЕРСОНАЛУ РУВЕТА НАША ТРИНАДЦАТИЛЕТНЯЯ СОБАКА, КАК ПТИЦА ФЕНИКС ВОЗРОДИЛАСЬ ИЗ ПЕПЛА, ВОПРЕКИ САМЫМ СТРАШНЫМ ПРОГНОЗАМ И СВОИМ ВОЗРАСТНЫМ ЗАБОЛЕВАНИЯМ ОНА ЖИВА И ПРЕКРАСНО СЕБЯ ЧУВСТВУЕТ!СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!! ЗДОРОВЬЯ И ДОЛГИХ ЛЕТ ЖИЗНИ! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!



  51. Екатерина
    2016-03-19 18:30:56
    В вашей клинике все хорошо, но есть один администратор, которой нужно работать в советской булочной, а не администратором. Ни разу за мой визит не было такого, чтобы она не нахамила, по телефону ровно то же. Жаль, что её имени нет в списке сотрудников, чтобы указать на Героиню лично. Но сегодня (19.03.2016, в день) она на посту. Профессионально неверно держать в коммерческой клинике таких работников.



  52. Ольга
    2016-01-09 17:50:44
    Спасибо хирургам Марии Александровне и Оксане Викторовне за чуткое отношение и за маленькую надежду, которую дали нам. Жаль ,что слишком поздно обратились за помощью в вашу клинику и наш котейка умер, в этом нет вины врачей, просто возраст и тяжелый диагноз не позволили ему бороться до победного конца. На консультации нам четко озвучили перспективы и предоставили самим принимать решение о дальнейшем лечении кота, никакого вымогательства лишних денег, никаких ненужных анализов, все четко и профессионально. Рекомендую вашу клинику своим знакомым, потому что такого человечного отношения от каждого сотрудника клиники без исключения не встречала нигде. Спасибо ,что вы есть, желаю удачи и процветания вашей клинике, оставайтесь такими же отзывчивыми.



  53. Ольга и компания....
    2016-01-04 22:08:19
    Здравствуйте! С Новым годом Вас поздравляем! Желаем Вам здоровья, счастья, любви и всего самого хорошего! Спасибо Вам большое от наших питомцев- наших малышей, за то, что добросовестно относитесь к своей работе- дружный коллектив под руководством гениального доктора - Александра Геннадьевича Смолина! Низкий Вам поклон!



  54. Юлия
    2015-12-24 22:42:34
    Хочу выразить огромную благодарность клинике Рувет и особенно Степановой Марии Александровне. я немного с опозданием пишу отзыв. но я хочу сказать огромное спасибо, что подняли мою кошечку девочку Еву на ноги, которая упала с 6 этажа. к нам относились с большим вниманием. и делали все,чтобы моя девочка поправилась. очень много разных отзывов о клинике, но я ничего не могу плохого сказать. все было профессионально и с добротой к животному) спасибо еще раз огромное )))



  55. Наталия Игоревна
    2015-12-13 22:48:17
    11 июля "попала" на прием к Румянцевой с собакой, у которой началась рвота и она перестала есть. Сделали снимок и "ничего не увидели" (снимок я сохранила и назначения тоже.) Румянцева настаивала на капельнице с глюкозой и витаминами, но я отказалась естественно. Диагноза она не поставила, но выписала ей противорвотное. Через час моя песа умерла, не доехала даже до дома.



  56. Арсеньева Елена
    2015-11-14 20:33:35
    Хочу выразить свое недовольство по поводу администраторов клиники!!! 10.11.15 были по рекомендации с собачкой на приеме у отличного специалиста доктора Смолина А.Г., сдали анализ мочи собаки и договорились, что 11.11.15 после 19.00 мы перезвоним и узнаем результат. После 19 я позвонила, администратор сказала, что отложила карточку и доктор перезвонит. Жду! Безрезультатно. Звоню уже 13.11.15, разговариваю с администратором, которая обещает, что отложит на завтра доктору в журнал карточку с результатом анализа и доктор перезвонит.В субботу 14.11.15- мы ждали целый день звонка...Не удобно как-то отвлекать...В 19.55 позвонили сами. Администратор сказала, что у собаки по анализам воспаление почек, а доктор уже ушел и карточку ему никто не откладывал.Откладывать карточки не принято, приходит новый администратор и убирает на место. Нужно было звонить самим с 10 утра и узнавать. теперь доктор будет только через три дня!!! связаться она с ним не может, ничем помочь тоже и положила трубку. как же так? Если бы я знала, что администратор ничего не откладывает, а только обещает, я бы названивала активнее.теперь с воспалением почек собаке ждать три дня?



  57. Кот Ёжик !)
    2015-10-31 13:17:50
    Хотим поблагодарить Уланову Любовь Александровну !!! Замечательный специалист !Порой даже для людей в платной крутой клинике,нет такого искреннего теплого подхода как к нашему котику! Буквально поставили на ноги ! большое вам спасибо !Отличная клиника !Огромное достоинство : адекватные и прозрачные цены; круглосуточная работа !Всем рекомендуем !Удачи вам !



  58. Наталья
    2015-10-18 14:45:43
    Бульдожка Дизи и ее счастливые хозяева благодарят Смолина Александра Геннадьевича за прекрасно проведенную операцию по стерилизации. Дизи уже на следующий день беззаботно играла со своими друзьями, а спустя 10 дней мы и думать забыли про операцию. Спасибо всему персоналу за терпение и добродушное отношение к питомцам и их хозяевам! :)



  59. Ирина
    2015-10-17 08:58:39
    Дозвониться вечером и утром НЕВОЗМОЖНО.Хотела уточнить время на которое мы записаны.



  60. Ольга
    2015-06-01 07:24:29
    Огромное спасибо Александру Геннадьевичу Смолину за его огромный профессионализм и душевное отношение к своей работе и к своим пациентам!!! Это самый лучший доктор в Санкт-Петербурге! Здоровья Вам, Александр Геннадьевич!!! Клинике - успехов и процветания!!! С благодарностью, лабрадор Марсия и ее хозяйка Ольга.



  61. Наташа и овчарка Алеша
    2015-04-19 18:16:13
    От всей души благодарим сотрудников клиники "Рувет"!
    Особая благодарность Зуевой Наталье Борисовне за спасенную жизнь моей собаки, а так же всем-всем-всем, кто профессионально и чётко выполнил свою работу!

    К сожалению и моему огромному удивлению, в этом, безусловно, профессиональном коллективе, оказался "специалист", который "диагностировал" в виде реплики мою собаку, как "вполне здоровую и способную подождать", не смотря на то, что мы привезли собаку с острой болью и впоследствии оказалось, что ждать было нельзя ни минуты - заворот желудка!!! Благодаря этому, нам пришлось потерять драгоценное время (как минимум 20 минут)!
    Если бы моя собака вела себя чуть-чуть спокойней и не было бы отчётливо видно, что ему больно и плохо, может быть вот это "способна подождать" привело бы к трагедии, за которую вряд ли бы этот врач понесла бы ответственность!
    Я говорю о заведующей терапевтическим отделением Румянцевой Л.С.
    Не сомневаюсь, что она специалист высокого уровня и тоже многим животным спасласла жизнь, но все-таки делать подобные, скорополительные выводы не нужно, т.к. впоследствии это может стоить жизни животного и стать причиной огромного несчастья его владельца!

    PS: просто так в ветклинику никто не приходит и не умоляет принять без очереди. Для этого есть причина!

    Ещё раз огромное спасибо!!!
    Всем крепкого здоровья!



  62. елена
    2015-04-04 11:01:36
    Скажите есть ли у вас место в стсционаре для собаки 55см в холке,собака бездомыш мой кураторский,хотелось бы взять соскоб на лишай,анализ крови клинику,и посмотреть,что с лапкой,какая то травма на ней,т.к.вам не дозвониться!!!??????
  63. Администратор
    2015-04-06 07:39:22
    Здравствуйте,Елена!Вопрос размещения животного в стационаре решает врач на приёме,мы не размещаем в стационаре животных с подозрением на инфекцию,агрессивных и лающих собак.

  64. Наталия
    2015-03-17 08:04:15
    Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике!!!!Были в декабре месяце! Вы вытащили моего любимого кисулю с того света!!! Я вам бесконечно благодарна! Вы самые внимательные и высококвалифицированные врачи!! Уланова Любовь Александровна, вы мой герой! Дай вам бог здоровья!!!
    БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



  65. Ирина Воробьева
    2015-03-13 07:53:37
    Выражаю огромную благодарность лечащему врачу Макеевой Ларисе Илларионовне, Исаевой
    Алёне Анатольевне,
    Апарцевой Юлии Сергеевне, Чирковой Екатерине Анатольевне, ассистентам врачей, за лечение моей шотландской кошечки- Сони,вы все большие профессионалы и труженики!!! Кошка погрызла тюльпан на 8 марта и получила сильнейшее отравление.Ещё раз большое спасибо за ваше внимание и доброжелательное отношение и "золотые ручки".Простите,что не могу точно сказать поименно назвать всех,кто помог нам вылечиться.



  66. Ольга
    2015-02-22 19:08:47
    Здравствуйте! Хотим поздравить Александра Геннадьевича с Праздником 23 февраля! Здоровья Вам и счастья! Вы лучший доктор с которыми нам довелось общаться. Добрый и отзывчивый человек- профессионал в своем деле. Так держать! Удачи и процветания Вам! Спасибо от наших собачек.



  67. Дарья
    2015-02-16 13:46:50
    13 февраля 2015 года, моей любимице Роне (мальтезе, 1год 9 месяцев, вес 2 кг) делала операцию(стерелизация) Зуева Наталья Борисовна. Хочется выразить огромную благодарность за то тепло, заботу, ответственность и позитивный настрой, которым она одарила мою собаку и меня! Привезя Рону к 10-ти утра, я уезжала с уверенностью, что она в надежных руках! Собаку не тошнило, кушать стала на второй день, на третий день уже пошли гулять с удовольствием и блеском в глазах! Я очень рада, что есть врачи, на которых можно положиться! Спасибо!!!



  68. Сергей и Нина
    2014-12-13 20:45:35
    Огромное спасибо Александру Геннадьевичу за помощь в лечении нашей собаки и за то, что поддерживал нас в столь сложной ситуации, поддерживал нас как психолог. Наша Фортуна тяжело болела и угасала на глазах и только консультация Александра Геннадьевича помогла нам смириться с неизбежным и до последнего часа сопровождать нашу Фортуну до моста радуги.Фортуна тихо ушла от нас в прошлую субботу.







  69. наталья
    2014-04-20 15:21:18
    Привезла кошку на стерилизацию не привитую. сказали уколят ветафил, чтобы ничем не заразиться.Вроде укололи.На четвертые сутки кошку начало тошнить, отказ от еды. привезла в клинику, сделали три укола (не взяв никаких анализов) и сказали, если не будет лучше привозить.Кошке стало немного лучше, но через несколько дней опять начало тошнить.Привезла, сделали биохимию, начали лечить от печени, на третьи сутки, сама померила температуру( уже 40,5), пришла в клинику и уже сама сказала, чтобы проверили на инфекции.Начали в этот день лечить уже от чумку.на второй день кошка умерла дома в мучениях.А ведь, если бы сразу проверили, то скорее всего можно было бы вылечить, ведь кошка так долго боролась.Не понимаю, почему сразу не сделали анализ ПЦР,клинический анализ крови, а начали убеждать, что у кошки изначально была больная печень. весь интернет пестрит, что в первую очередь, если ставят энтероколит, то надо подозревать в первую очередь инфекционный, если не доказано обратное(ведь кошка не привита).
  70. Администратор
    2014-04-28 09:55:12
    Здравствуйте,Наталья.У животного риск инфицироваться всегда присутствует,а в весенне-осенний период количество заболевших животных резко возрастает.Привитые животные легче переносят заболевания или вообще не заболевают(зависит от иммунитета),непривитые болеют тяжело,часто с летальным исходом.Специфического лечения вирусных заболеваний нет,назначаются препараты для симптоматического лечения,в зависимости от клинических признаков, и иммуностимуляторы,что и было назначено в Вашем случае.Анализ ПЦР на фоне инъекции Витафела всегда даёт положительный результат на инфекции,кроме того,явных клинических признаков,указывающих на инфекционный процесс,не было.Очень жаль,что не удалось спасти Кнопу,но вины врачей в этом нет.

  71. Саша
    2014-03-30 20:31:48
    Всем здравствуйте, изначально по телефону 2 раза говорили, что на кастрацию кота не нужно записываться, мы так и приехала-нас развернули, сказав, что приезжайте завтра-без записи. приехали на следующий день- наруали, что записываться нужно. сделали операцию коту, отдали- через 2 дня начало тошнить через каждые три часа и ничего не ел- приехали к ним опять-врач руками развела-говорит, странно, вколола что-то и сказала, если что- потом приезжать.пошли в др. клинику- там нам анализ крови взяли, узи сделали- вирусная инфекция- чумка. спасти любимого зверя не смогли. Никакой внимательности к животным я не увидела, никакого ухода и кварцивания тоже нет, грязно!!!!А у животных так легко передаются многие страшные болезни!!!!Нужно и квацивание в кабинетах и убирать после КАЖДНОГО животного, и на столы одноразовые пеленки стелить, а вы??Никакой гигиены, люди не носите в эту клинику животных=ристкуете заразить их болезнями, а потом потерять!
  72. Генеральный директор
    2014-03-31 07:02:22
    Здравствуйте!Чтобы рассмотреть Вашу претензию,мне необходимы точные данные: ФИО ,кличка кота, дату посещения.Для общей информации сообщаю,что в каждом кабинете расположен кварцевый рециркулятор (это кварцевая лампа закрытого типа,которая обеззараживает помещение в присутствии людей и животных),который работает постоянно.После каждого пациента врач обеззараживает стол дезинфектантом и соблюдает все остальные правила гигиены, что сводит к минимуму передачу инфекции(одноразовая пеленка не спасает от инфекции).Грязи у нас в клинике никакой нет,т.к. вход в кабинеты осуществляется только в бахилах, и в коридоре клиники, и во всех кабинетах регулярно проводится влажная уборка.И по УЗИ и простому анализу крови обнаружить инфекцию невозможно,для этого используются анализ ПЦР,который делается несколько дней,или экспресс-тесты на инфекцию.

  73. Марина и Джин
    2014-03-12 23:58:05
    Большое спастбо за прекрасный рентгкн пазух носа в двух проекциях у собаки (достаточно агрессивной). Профессионально и очень доброжелательно. Квалифицированный ответ по телефону и безукоризненное выполнение. Спасибо! Были в клинике 7 марта 2014 г. К сожадению, не узнала имя доктора...
  74. Администратор
    2014-03-13 09:24:36
    Спасибо большое за Ваш отзыв!

  75. Елена
    2014-02-24 08:02:54
    Александр Геннадьевич, пожалуйста, объясните своим администраторам, что когда человек записывается на прием (за неделю!!!), он подстраивает все свои планы именно к этому времени!!!! а объяснения клиенту, что мы вам не дозвонились - простите, несерьезны!!! При этом - никаких извинений, просто предложили "два чудесных варианта" - подождать врача еще час или записаться на другое время!!!! прекрасные варианты - решили сразу всю проблему!!!! ведь клиент не работает и времени у него - вагон!!!
  76. Генеральный директор
    2014-03-05 07:22:52
    Здравствуйте,Елена.Приношу Вам свои извинения от лица нашей клиники.К сожалению,иногда случаются непредвиденные обстоятельства,и не удаётся экстренно предупредить клиента о переносе времени приёма.Постараемся,чтоб таких ситуаций больше не возникало.

  77. Маргарита, Росси и Шерхан
    2014-01-11 18:43:15
    Очень благодарна Александру Геннадиевичу за своих, вылеченных им, собачек! Прекрасный Человек, настоящий Доктор! Огромное спасибо, доброго здоровья и процветания Клинике!
  78. Генеральный директор
    2014-01-12 16:11:40
    Маргарита,спасибо Вам большое за отзыв!Вам и Вашим питомцам здоровья и всего самого хорошего!

  79. семья Кахновских, бульдог Нюша, гриффон Горделия
    2013-12-26 19:07:19
    Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность и поздравления с наступающим новым годом Александру Геннадьевичу и всему персоналу клиники! Удачи и процветания в Новом году! Мы надолго останемся вашими преданными клиентами.
    P.S.: Александр Геннадьевич просил отзвониться по телефону по поводу состояния и эффективности лечения Нюши (английский бульдог). Не будем беспокоить его по телефону, передайте пожалуйста что амоксиклав и все лечение вместе с ним помогло!!! Собака просто вернулась к жизни, играет как щенок! Она теперь видит (прошёл коньюктивит), слышит (прошёл отит), лапы не гноятся! Боюсь сглазить, но даже если симптомы вернуться, мы теперь знаем что ей поможет! Огромнейшее спасибо!
  80. Генеральный директор
    2013-12-27 06:29:29
    Здравствуйте!Вам большое спасибо за тёплые слова,Александру Геннадьевичу я всё передам.Всю Вашу семью мы поздравляем с Новым годом,желаем Вам и Вашим питомцам крепкого здоровья и благополучия во всём!

  81. Ксения
    2013-12-18 14:04:33
    Рада за тех, кому помогли в данно клинике, однако у меня ситуация обратная! Обратилась сюда в связи с тем что мой йорк начал покрываться сухой коркой - Александ Геннадиевич поставил диагноз "черный акантоз" и прописал шампуни, мази и диету без мяса. Наблюдались мы у него в течение двух лет - за это время не произошло НИКАКИХ улучшений - наоборот, пес стал выглядеть и чувствтвовать себя гораздо хуже, очень похудел. Однако я доверяла врачу и выполняла все его рекомендации. Наконец, по совету знакомых обратилась в другую клинику, там сразу же взяли соскоб кожи и обнаружили банальных клещей Демодекс! Причем я сама неоднократно говорила Александру Геннадиевичу провести такое исследование - но он убеждал меня что "клиническая картина итак понятна", в соскобе нет смысла - при этом почти на каждом приеме назначал дорогостоящий и болезненный для собаки биохимический анализ крови. В результате, собаку мне полностью вылечили в другой клинике всего за пару месяцев! Так что "благодаря" Александру Геннадиевичу мы только запустили заболевание, понизили иммунитет собаки и потратили кучу времени (в данной клинике еще всегда приходится очень долго ждать своей очереди!) и кучу денег на бессмысленные анализы и бесполезное лечение. Для справедливости добавлю, что в целом атмосфера в клинике и персонал приятные, сам Смолин всегда оставлял самые лучшие впечатления. Но мой совет - по поводу проблем с кожей у животных лучше обращаться к специалистам-дерматологам!



  82. Фоксик
    2013-12-14 15:02:20
    Спасибо Вам большое, Александр Геннадьевич!Прекрасная клиника и персонал. Вы лучший специалист в СПб! Какое счастье, что нам посоветовали Вашу клинику и мы не потеряли собаку!!! Здоровья и счастья всем вам и вашим родным и близким.С наступающим Новым годом!!! Процветания Клинике, здоровья вашим пациентам! Спасибо!!!
  83. Администратор
    2013-12-17 05:54:54
    Спасибо большое за тёплые слова!Вас тоже с наступающим Новым годом!Здоровья Вам и Вашим питомцам!

  84. от хорика Рика
    2013-10-10 07:34:33
    Спасибо врачам клиники, особенно врачам стационара за чуткое отношение и лечение. Нелегко найти хороших врачей, которые специализируются на хорьках, но нам повезло и мы нашли вас, РуВет.
  85. Администратор
    2013-10-11 09:25:44
    Спасибо Вам за отзыв, здоровья Вам и Рику!

  86. Анна
    2013-07-23 17:31:44
    От клиники просто в восторге! Обратилась по совету знакомого. В другой клинике чуть не залечили до смерти. После приема в РуВет кот идет на поправку. Спасибо огромное!:)
  87. Администратор
    2013-07-24 09:03:41
    Анна,спасибо за отзыв!Пусть Ваш котик поправляется и больше не болеет!

  88. Анна
    2013-07-18 10:17:12
    Хочу поблагодарить Степанову Марию Александровну за ее отзывчивую доброту, профессионализм и желание помогать нашим питомцам!Огромное спасибо Вам,Мария Александровна!
  89. Администратор
    2013-07-18 10:22:52
    Спасибо Вам за отзыв!

  90. Илья
    2013-05-29 09:42:28
    Добрый день! Скажите пожалуйста возможно ли у вас присутствие владельца животного при операции?
  91. Администратор
    2013-05-30 10:17:21
    Здравствуйте,Илья.Нет.

  92. лава
    2013-05-01 20:52:42
    Здравствуйте! Врачи у вас замечательные! Спасибо им!
    Хотелось бы уточнить, продолжается ли у вас прием бездомных животных, особенно диких. По-поводу диких по-моему это просто ужасно! Мы даже боимся к вам в клинику ехать, после случая с этим псом Дозором! Мало-ли, что случится может. Хотелось бы, чтобы в вашей клиники лечили только домашних животных, иначе есть очень большой риск заразить от бездомных домашних.
  93. Администратор
    2013-05-06 08:35:19
    Здравствуйте!Мы сотрудничаем с кураторами бездомных животных,но в стационаре на лечение оставляем только неинфекционных пациентов.С "дикими" больше не работаем.

  94. Лариса
    2013-04-21 17:16:08
    Есть ли новости по поводу Дозора?
  95. Администратор
    2013-04-22 12:14:43
    Нет,к сожалению.

  96. Лариса
    2013-04-21 15:39:35
    Главный врач ЗНАЕТ О ТОМ, ЧТО ИЗ КЛИНИКИ СБЕЖАЛА НЕДОЛЕЧЕННАЯ СОБАКА?

    http://www.vsehvosty.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=102161
  97. Администратор
    2013-04-22 12:15:18
    Да,конечно,главный врач знает.

  98. Ирина
    2013-02-25 18:54:09
    Сегодня была первый раз на приеме у Александра Генадьевича со своей таксой! Все очень понравилось. Замечательный подход к животным. Клиника хорошая) Продолжайте в том же духе!



  99. Дарья
    2013-02-11 19:00:26
    Здравствуйте,я ученица СПбГАВМ 1 го курса.Хотела бы узнать у вас, возможно ли у вас посещать вашу клинику в качестве стажера.Хотелось бы набраться опыта,посмотреть за происходящими операциями.Заранее спасибо.
  100. Администратор
    2013-02-12 05:38:21
    Здравствуйте,Дарья!Вам необходимо подойти с этим вопросом к главному врачу Смолину Александру Геннадьевичу.В клинике он принимает по пн.,ср,чт,сб.с 10.00 до 20.00,в Академии по пн.

  101. Сотников
    2013-01-30 22:53:12
    https://drive.google.com/?authuser=0#folders/0B-_tS2eq7ksMWHFwS1RIdTYzbms


    предлагаю сотрудничать в лечении таких пациентов



  102. Надежда, Ольга, Мария, Евгений и бесконечно благодарныйГерцог
    2013-01-15 21:39:53
    Клиника просто замечательная. Мы привезли совсем маленького щенка с серьезным заболеванием, обезвоживанием, слабого и вялого глубокой ночью. Нас вежливо встретили, ОЧЕНЬ внимательно осмотрели и в конечном итоге сделали все, чтобы сейчас наш малыш так прекрасно себя чувствовал.
    Уважаемые сотрудники клиники!!!! Большое человеческое СПАСИБО каждому из вас!
    Отдельное спасибо Ларисе Илларионовне за открытость, прямоту и высокий профессионализм; Марие Александровне за отлично проведенную операцию и последующее трепетное отношение.
    Огромное спасибо врачам стационара, за то что нянчились с нашим врединой)))))
    Герцог прекрасно себя чувствует. У него отличный аппетит и прекрасное настроение))) И шов уже даже не виден)
    Теперь при малейших проблемах - только в клинику РуВет!



  103. Татьяна
    2012-10-09 13:05:39
    Выражаю свою признательность всему коллективу клиники и в особенности Степановой Марии Александровне. Благодаря их профиссионализму, вниманию и душевной теплоте, наша Донна Роза Дальвадорес,наша старушечка 11 летняя собака жива!!! Спасибо Вам))



  104. Татьяна
    2012-08-20 13:05:05
    Хочется выразить большую признательность Степановой Марии Александровне, за ее высокий профессионализм, доброе сердце и отзывчивость. За доброе отношение к животным и умение найти подход к каждому из них в независимости от сложности их характера. Мария Александровна в течение нескольких лет наблюдает и лечит наших животных. А так же сумела продлить на несколько лет, жизнь нашего старенько котика, когда другие врачи от него отказались. Спасибо Вам Мария Александровна, за то что Вы есть. Масовы Татьяна и Андрей.



  105. Мария
    2012-08-20 13:04:32
    Спасибо Вашей клинике за человечное отношение и любовь к животным. Жаль, что мы вас нашли очень поздно. Удачи Вам!!!



  106. Женя и Геша
    2012-07-25 12:55:54
    Огромное спасибо Тригубенко Татьяне Николаевне, были на приеме 22.07.2012 с большой собачкой Гешей, диагноз – трахеобронхит (как то так). Очень доброжелательное отношение к хозяевам и животным, все комментарии только по делу и самое главное общение, с клиентом смотря ему в глаза и четко объясняя, что за болячка как лечить. Нам очень понравилось, все чистенько, красиво, очень доброжелательная атмосфера. К сожалению, наш большой собак был крайне недоволен уколом и потом всем показывал, что у него болит лапка и какой он несчастный. СПАСИБО



Новости

Изменения в режиме работы

       

График работы клиники и аптеки в декабре 2017- январе 2018

Срочный биохимический анализ крови

Теперь в нашей клинике КРУГЛОСУТОЧНО можно сделать срочный биохимический анализ крови по основным показателям в течение 15 минут!

Информация о проведенной спецоценке

на рабочих местах по требованию законодательства РФ

Статьи

Потомство от своей собаки

Перед большинством владельцев сук рано или поздно встаёт вопрос : нужно и хотят ли они получить потомство от своей любимой собаки. Давайте разберёмся подробно.

Мягкие лапки

Вам надоело, что ваша кошка царапает мебель и ранит нежную кожу? Тогда услуга "Мягкие лапки" просто создана для вашего питомца.

Чипирование животных

В современном обществе многим владельцам животных неизвестно понятие чипирования. Технология чипирования впервые начала использоваться в Европе примерно четверть века назад.